お客さんの三つの壁を知っていますか?

あなたはお客さんが行動するのに3つの壁が
あることを知っていますか?

この壁は結構大きくて、障害になるので
ビジネスをする上ではぜひ知っておいて欲しいです。

お客さんの前に立ちはだかる高い壁

先に結論を言いますね。

お客さんは
 ・読まない(見ない)
 ・信じない
 ・行動しない(買わない)
この3つの壁があるのです。

あなたが一生懸命に書いたメッセージですが、
お客さんは読みません。

あなたがわかりやすく説明した事柄ですが
お客さんは信じません

あなたがシンプルにすぐに出来るようにしたことですが
お客さんは行動しません。

とてもとても辛いのですが、これが現実です。

この3つの壁、どこかで聞いたことがあるかもしれませんね。
でも、知っていても実感されてない方がほとんどではないでしょうか?

広告は基本的に見てもらえません。

あなただって、先日届いたDM、見ないでゴミ箱に捨てましたよね?

私が先週、チラッと見ただけで捨ててしまったDMは
なんと23通!多いですよね、捨てるのも大変です。
→この記事ために数えましたが、普段なら絶対しません(笑)

だって友達からの手紙でもないし、請求者は仕方なく見ますけどね。。。、

営業の話だって聞いてもらえません。

突然かかってきた電話で、マンションがお買い得どうのこうの
って話をされても、聞きませんよね。

あなたが当選しました!って電話がかかってきても
信じないですよね、それは全員当選でしょ?って思ってますからね。

話の途中で「すみません、結構です」と電話を切っちゃいました。
あなたも経験ありますよね?

なんとか話は聞いてくれても、買ってくれません。

デパートやスーパーで実演販売を見るのが大好きですが
実は1回も買ったことがありません。

便利だなぁ、面白そうだなとは思うのですが・・・
これは私だけでしょうか??
こうやって振り返ると、あなた自身も、この3つの壁を
日常で無意識に使っているのです。

3つの壁を取り除く

3つの壁が大きいから、あなたの商品を売るのは諦めますか?
そうはいかないですよね。

大丈夫です、安心してくださいね。

あなたも無意識に使っている3つの壁ですが、
この壁が巨大だからといって、あなたは何も買っていないわけではないですよね?

家族や友人から「これはオススメだよ」といわれたら
買っちゃいますよね。

見たくない、読みたくない、聞きたくない、信じたくない、買いたくない

わけではないのです。

見たい、読みたい、聞きたい、信じたい、買いたい

という気持ちは誰もが持っているのです。
ただ、その根底には「損をしたくない」という思いがあるのです。

ありますよね、私だって損はしたくないです。

この損をしたくない、という思いが強いからこそ
3つの壁が大きく存在しているのです。

「損をしたくない」→「得をした」
と思える時だけ、壁はキレイに消えているのです。

もちろん得をしたと思うのは、価格だけではありませんよ。

困っていたことを解決できた
悩みが解消した
欲しかったものを手に入れられた

そんなお客さんの欲求が叶えられる時
お客さんは得をした!と思ってくれるのです。

 
お客さんの3つの壁、あなたは取り払うことができますか?

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