あなたはSNSのアカウントを持っていますか？
そしてそれを活用できていますか？
SNS経由でのアクセスでつながる
最近のSNSの普及は目覚しいものがありますよね。
電車などの移動中にふと両脇を見ると
ツイッターやLINE、FacebookなどのSNSを閲覧しているのをよく見かけます。
スマートフォンやタブレットの広がりが
そのままSNSの拡大となっているようですね。
一昔前ならば、インターネットでのつながりには
それほど重きを置いていませんでしたが、SNSの拡大により
そのつながりは、コミュニケーションの一つとして確立していますよね。
少し前までは、ホームページなどの情報発信を
お客さんは読んでいるだけ、という一方通行の状態でした。
しかし、SNSの普及により、人と人との
コミュニケーションが用意に取れるようになりましたよね。
例えば、Facebookを例にとると
あなたの友達Aに良いことがあって、あなたがいいねをして
コメントをしました。
すると、それを見たあなたの別の友達Bが、Aとは全く面識なくても
Aにいいねをすることができます。
またBの友達Cがそれを見て、またいいねをしてコメントする、というように
見ず知らずの人ともつながりが生まれていくのです。
このようにして、本人が全く知らないところに
多くの情報が拡散されていくのがSNSの特徴でもありますね。
ということは、あなたの商品やサービスはSNSを上手に活用すれば
多くの人に知ってもらえる、チャンスの場にもなります。
だからこそ、これからのビジネスを考えるのであれば
SNSのつながりは必須となってきているのです。
人はつながりによる信頼を大切にしている
ビジネスをする上でSNSを利用したい本当の理由が実はあります。
それが、つながりによる信頼です。
あなたは見ず知らずの人に、突然路上で声を掛けられて
何か商品を買いますか？
買わないですよね、私も買いません。
それは何故でしょうか？
見ず知らずの人ですから、売っているものは何か
怪しいものかもしれないから、ですよね。
つまり信頼がないからです。
ではあなたの友達から「これはすごくいいよ、あなたにおすすめ」
といわれたらどうでしょうか？
恐らく買いますよね。
それはあなたの友達で、既に信頼関係があるからですよね。
インターネットであってもこれは同様です。
SNSでもあなたや、あなたの友達とのコミュニケーションを通じて
受け取った情報は、あなたへの信頼を元に広がっていくのです。
逆に言うと、あなたの商品やサービスに関する情報が
友達へのつながりを通じて、広がっていくようにすることが
とても重要になりますよね。
SNSは気軽な交流として、始める方も多くいます。
そのような人でも、信頼を得ることであなたの情報に価値を
感じ、信頼を深めていくことができるのです。
そのとき、始めてあなたのお客さんになるのです。
実生活はもちろんですが、人はインターネット上でも
つながりによる信頼をとても大切にしています。
だからこそ、急速にSNSが普及したともいえます。
あなたはSNSでつながりがありますか？
信頼を得ることができますか？
